비밀번호를 잊었어요

비밀번호 재설정 페이지에서 가입한 이메일로 6자리 코드를 받아 바꿀 수 있어요. 바꾸면 다른 기기는 모두 로그아웃돼요. 회사 메일 계정(TRUSTSSL)으로 로그인한다면 메일 비밀번호를 그대로 쓰면 돼요.

‘Workstoa 앱 열기’를 눌러도 앱이 안 열려요

• Workstoa가 설치되어 있는지 확인하세요. 설치 전이라면 다운로드하세요.
• 브라우저가 ‘Workstoa을(를) 여시겠습니까?’라고 물으면 열기를 누르세요.
• 앱이 이미 다른 계정으로 로그인되어 있으면 계정이 바뀌지 않아요. 앱의 설정에서 로그아웃한 뒤 다시 시도하세요.
• 로그인 코드는 60초 동안 한 번만 쓸 수 있어요. 시간이 지났다면 로그인 페이지에서 다시 누르세요.

잃어버린 기기에서 로그아웃하고 싶어요

다른 기기의 앱에서 설정 › 보안 · 기기를 열고 해당 기기를 로그아웃하세요. 그 기기의 로그인은 바로 끊겨요.

초대를 받았어요

초대 메일의 링크를 열어 참여하세요. 이미 Google · Microsoft · 회사 메일로 로그인하는 계정이라면, 앱에서 로그인한 뒤 초대 링크를 다시 열면 바로 참여돼요.

문의하기

앱의 설정 › 도움말에서 문의를 남겨 주세요.